Ihr Kaffeeautomat brüht keinen Kaffee mehr und Sie wissen nicht wieso?
Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0911-39900-0, damit wir Ihnen helfen können.
Die AEG-Electrolux-Hotline erreichen Sie direkt unter 0911-3231930
Bedienungsanleitungen. (Dieser Link führt Sie direkt zu der Internetseite der Firma AEG-Electrolux )
Wichtige Hinweise, um einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können
Verwenden Sie für die Zusendung des Gerätes auf jeden Fall die Originalverpackung, um die Bedingungen für die Transportversicherung zu erfüllen! Sollten Sie nicht mehr im Besitz der Originalverpackung sein, so bieten wir Ihnen die Möglichkeit einen Transportkarton vorab zuzusenden. Die Kosten für Karton und Zusendung per DHL sind geräte- bzw. herstellerabhängig. Wir teilen Ihnen diese gerne auf Anfrage mit.
Falls Sie die Zusendung eines Transportkartons wünschen, geben Sie bitte den exakten Gerätetyp an, da sich die Schaumstoff-Innenverpackungen erheblich unterscheiden. Die Kosten für Abholung und die Rücklieferung des Gerätes per DHL sind geräte- und herstellerabhängig, wir teilen Ihnen diese auf Anfrage gerne mit. Im Falle einer Auftragserteilung wird Ihr Gerät dann von DHL bei Ihnen abgeholt.
Erfolgt der Auftragseingang vor 12.00 Uhr wird der Auftrag noch am gleichen Tag bearbeitet und das Gerät im Regelfall am nächsten Tag bei Ihnen abgeholt. Die Durchlaufzeit in unserer Werkstatt beträgt durchschnittlich nur 5 Arbeitstage. Für den Rückversand müssen Sie noch einen Tag kalkulieren.
Nach Eingang Ihres Gerätes werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihnen die Auftragsnummer mitteilen, unter der Ihr Gerät bei uns geführt wird. Füllen Sie aus diesem Grund möglichst alle benötigten Felder auf dem Auftragsformular aus. Dies hilft uns auch bei der Kontaktaufnahme, falls Rückfragen nötig sein sollten. Danke.
